LAS CINCO 'S' JAPONESAS:
Seybi= Organizar
Sabis=Ordenar
Solli= Limpiar
Seiketu= Mantener la limpieza
Seinyo=Mantener la armonia de los R.R.H.H
PORQUE SE PIERDEN LOS CLIENTES?
El 1% porque se mueren.
El 3% porque se mudan.
El 5% porque se hacen amigos de otros.
El 9% por los precios mas bajos de la competencia.
El 14% por la calidad del producto o servicio.
El 68% debido a la indiferencia y mala atencion del personal
de ventas y servicios.
Sabis=Ordenar
Solli= Limpiar
Seiketu= Mantener la limpieza
Seinyo=Mantener la armonia de los R.R.H.H
PORQUE SE PIERDEN LOS CLIENTES?
El 1% porque se mueren.
El 3% porque se mudan.
El 5% porque se hacen amigos de otros.
El 9% por los precios mas bajos de la competencia.
El 14% por la calidad del producto o servicio.
El 68% debido a la indiferencia y mala atencion del personal
de ventas y servicios.
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